Tham khảo

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hoạt động chơi để vận hành nền tảng, xử lý thanh toán và hỗ trợ bạn khi cần.

Dữ liệu tài khoản và giao dịchLưu trữ có bảo mậtQuyền truy cập và xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
TG88OK7 COM Cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu, sửa thông tin không chính xác hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Mỗi yêu cầu được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính qua OTP hoặc email đăng ký.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến privacy@TG88OK7 COM với tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi trả lời trong bảy ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Chat trực tuyến

Mở cửa sổ chat trong tài khoản, chọn mục Quyền riêng tư và nói với nhân viên bạn muốn xem hoặc xóa dữ liệu. Nhân viên hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh và gửi biểu mẫu yêu cầu chính thức.

Cài đặt tài khoản

Vào phần Cài đặt, chọn Quyền riêng tư, nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi để nhận file JSON chứa thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch trong vòng hai ngày làm việc qua email đăng ký.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và cho bạn kiểm soát dữ liệu

Mọi dữ liệu được mã hóa khi lưu trữ và truyền tải, truy cập nội bộ giới hạn theo vai trò công việc, và bạn có quyền xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Cookie được phân loại rõ ràng: cookie kỹ thuật cần thiết để tài khoản hoạt động không thể tắt, cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm có thể tắt trong cài đặt.

Mã hóa và lưu trữ

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa AES-256 khi lưu trên máy chủ. Chỉ nhân viên có quyền truy cập theo vai trò mới xem được thông tin cần thiết cho công việc hỗ trợ hoặc đối chiếu thanh toán.

Cookie và phiên làm việc

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và ngôn ngữ bạn chọn, cookie phân tích ghi lại trang bạn mở để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie phân tích trong Cài đặt mà không ảnh hưởng chức năng chơi và thanh toán.

Quyền truy cập và sửa

Bạn xem toàn bộ dữ liệu cá nhân trong phần Tài khoản, sửa email hoặc số điện thoại sau khi xác minh OTP. Nếu phát hiện sai sót trong lịch sử giao dịch, liên hệ hỗ trợ để kiểm tra và điều chỉnh bản ghi.

Xóa tài khoản và dữ liệu

Yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc chat; chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch giữ thêm hai năm để tuân thủ quy định tài chính, sau đó xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi người chơi thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, thời gian lưu trữ và quyền kiểm soát thông tin của bạn.

Chúng tôi lưu số tiền, thời gian giao dịch, trạng thái xử lý và mã tham chiếu từ ví điện tử để đối chiếu với ngân hàng và hiển thị lịch sử trong tài khoản. Không lưu mã PIN hoặc thông tin nhạy cảm khác của ví.

Có. Vào Cài đặt, chọn Quyền riêng tư, tắt mục Cookie phân tích. Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và ngôn ngữ không thể tắt vì chúng cần thiết để tài khoản hoạt động bình thường.

Thông tin tài khoản lưu cho đến khi bạn yêu cầu xóa hoặc đóng tài khoản. Lịch sử giao dịch giữ hai năm để đối chiếu tài chính, sau đó xóa tự động. Cookie phiên hết hạn khi bạn đăng xuất khỏi tài khoản.

Vào phần Cài đặt, chọn Quyền riêng tư, nhấn Tải xuống dữ liệu của tôi. File JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và hoạt động chơi được gửi qua email đăng ký trong hai ngày làm việc.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và với nhà cung cấp trò chơi để khởi chạy bàn chơi. Không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào.

Gửi yêu cầu qua email privacy@TG88OK7 COM hoặc liên hệ chat trực tuyến. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch giữ thêm hai năm theo quy định tài chính, rồi xóa vĩnh viễn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.